“Satisfazer os clientes não é mais o suficiente: é preciso encantá-los.” Philip Kotler Seus colaboradores são seus principais clientes. Devem ser conquistados e fidelizados, São ativos de
O tema desmotivação é um terreno que circula em muitas empresas, e o tamanho destas empresas não decide como esse “vilão” irá reagir. É claro que empresas
Por muitos anos atuei em uma multinacional de grande porte, reconhecida como uma das maiores empregadoras do país na época, com seu quadro de funcionários composto, em
Categorias:
Últimos artigos:
-
O que é Governança Corporativa e por que sua empresa precisa dela! -
27 Perguntas Poderosas para Conduzir One-on-Ones Estratégicos -
Estratégias de Seleção: Como Inovar nos Processos Seletivos -
Tipos de Liderança: Principais estilos e suas características -
As 15 competências que mais crescem no Brasil -
Nova NR-1: O que mudou? -
Soft Skills e Hard Skills: O que são e quais diferenças -
Green Skills: O que são e quais as principais habilidades verdes
