“Satisfazer os clientes não é mais o suficiente: é preciso encantá-los.” Philip Kotler Seus colaboradores são seus principais clientes. Devem ser conquistados e fidelizados, São ativos de
O tema desmotivação é um terreno que circula em muitas empresas, e o tamanho destas empresas não decide como esse “vilão” irá reagir. É claro que empresas
Por muitos anos atuei em uma multinacional de grande porte, reconhecida como uma das maiores empregadoras do país na época, com seu quadro de funcionários composto, em
Categorias:
Últimos artigos:
-
Roda das competências: O que é e como usar para avaliar habilidades -
Treinamento corporativo: por que seu time esquece o que aprende -
Descrição de Cargos como ferramenta de retenção -
NR-1 e o risco que pode custar caro para sua empresa -
Liderança feminina e seu impacto nas empresas -
Endomarketing: Fortalecendo a Cultura Organizacional -
Plano de treinamento: como criar, etapas e passo a passo completo -
Plano de Carreira: o que é, importância e modelos eficientes