Saber como lidar com as diferentes gerações no mercado de trabalho atual, tem sido um desafio para muitos profissionais e empresas – e talvez esteja sendo desafiador para você também.
O mundo está em constante evolução e nós precisamos nos adaptar a este movimento.
Novas gerações vão surgindo e trazendo consigo novos confrontos. No entanto, também proporcionam oportunidades de crescimento, inclusão e até maior produtividade, impulsionando o sucesso da organização.
Podemos classificar as gerações em 5 tipos:
- Geração Baby Boomers (nascidos entre 1945 e 1964)
- Geração X (nascidos entre 1965 e 1980)
- Geração Y ou Millennials (nascidos entre 1981 e 1996)
- Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010)
- Geração Alfa (nascidos entre 2010 até o presente momento)
Cada uma dessas gerações carrega consigo valores e características únicas, o que, por vezes, gera conflitos – especialmente no que diz respeito à vida profissional.
Segundo pesquisas da ManPowerGroup, os millenials já ocupam 50% das posições no mercado de trabalho brasileiro e junto à geração Z, já somam quase 60% da força de trabalho em todo o mundo.
Ou seja, precisamos estar preparados para lidar com essa mudança de cenário.
E para te ajudar na missão de compreender e gerenciar esse conflito de gerações no ambiente de trabalho, elaboramos um guia completo contendo as melhores estratégias que aplicamos com nossos clientes aqui na Conexão Talento.
Vamos começar entendendo melhor quem são esses profissionais e como se comportam.
Gerações no Mercado de Trabalho: Características e Comportamentos
Baby boomers, millenials, geração Z e daqui há pouco a chegada da geração alfa no mercado, os nativos digitais.
São muitas facetas de valores, visões de mundo, estilos de vida e objetivos diferentes. E para que sua empresa possa ser vista como atrativa aos olhos dessas pessoas, é necessário entender as peculiaridades e necessidades delas.
1. Baby Boomers (nascidos entre 1945 e 1964)
Os baby boomers são conhecidos por terem grande comprometimento e ética de trabalho. São pessoas que valorizam a hierarquia e estabilidade profissional.
Suas expectativas com o mercado de trabalho, são:
- Estabilidade: Valorizam oportunidades de longo prazo e segurança no emprego.
- Reconhecimento formal: Desejam reconhecimento por suas contribuições ao longo do tempo.
- Desenvolvimento profissional: Buscam oportunidades de crescimento na carreira e avanço hierárquico.
No ambiente de trabalho, os boomers desejam ter:
- Hierarquia clara: Preferem estruturas organizacionais bem definidas e respeito à autoridade.
- Clima de trabalho positivo: Valorizam relações interpessoais fortes e colaboração entre colegas.
- Benefícios tradicionais: Como plano de saúde robusto, previdência privada e outros benefícios tangíveis.
2. Geração X (nascidos entre 1965 e 1980):
A galera da geração X é independente e pragmática. Eles valorizam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. São adeptos à tecnologia, mas cresceram em um mundo considerado pré-digital.
Suas expectativas com o mercado de trabalho, são:
- Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Valorizam flexibilidade no horário e oportunidades de teletrabalho.
- Feedback claro e construtivo: Preferem feedback regular e direto sobre seu desempenho.
- Independência e autonomia: Buscam liberdade para tomar decisões e resolver problemas.
No ambiente de trabalho, a geração X deseja ter:
- Ambiente inclusivo: Valorizam a diversidade e a igualdade de oportunidades.
- Ambiente colaborativo: Preferem trabalhar em equipes onde possam contribuir com suas habilidades únicas.
- Tecnologia avançada: Apesar de não serem nativos digitais, valorizam o acesso e a habilidade de utilizar tecnologia eficientemente.
3. Millennials (nascidos entre 1981 e 1996):
Os millenials são focados em propósito e flexibilidade, valorizando a diversidade, a inclusão e a inovação. São nativos digitais e se adaptam facilmente a mudanças rápidas.
Suas expectativas com o mercado de trabalho, são:
- Propósito e impacto: Valorizam trabalhar para organizações que tenham um propósito maior e contribuam positivamente para a sociedade.
- Flexibilidade e equilíbrio: Preferem horários flexíveis e a capacidade de trabalhar remotamente.
- Oportunidades de desenvolvimento: Buscam constante aprendizado e crescimento pessoal e profissional.
No ambiente de trabalho, os millenials desejam ter:
- Tecnologia de ponta: Esperam acesso a ferramentas e plataformas tecnológicas modernas.
- Ambiente colaborativo: Preferem ambientes onde possam colaborar facilmente com colegas de diferentes áreas.
- Feedback contínuo: Valorizam feedback regular e construtivo sobre seu desempenho.
4. Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010):
A geração Z é conhecida pela sua habilidade digital desde muito jovens. Os membros da Geração Z são pessoas independentes, autodidatas e valorizam a diversidade cultural e responsabilidade social.
Suas expectativas com o mercado de trabalho, são:
- Flexibilidade: Valorizam opções de trabalho remoto e horários flexíveis.
- Diversidade e inclusão: Esperam que as organizações promovam um ambiente inclusivo e diversificado.
- Tecnologia integrada: São nativos digitais e esperam que a tecnologia seja uma parte integral do trabalho diário.
No ambiente de trabalho, a geração Z deseja ter:
- Ambiente dinâmico: Preferem ambientes de trabalho que sejam ágeis e adaptáveis.
- Feedback instantâneo: Valorizam feedback rápido e contínuo sobre seu trabalho.
- Oportunidades de aprendizagem: Buscam oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem constante.
De acordo com Thaís Giuliani, especialista em liderança e comportamento geracional, “essa geração Z vem com valores muito diferentes dos nossos. Tem características e padrões de comportamento diferentes, e as empresas que não evoluíram no seu modelo de trabalho acabam não sendo atrativas para essa geração”.
Tendo isso em mente, vamos entender melhor os desafios de lidar com as gerações no mercado de trabalho.
Conflito de Gerações no Ambiente de Trabalho: Desafios da Liderança
Um dado importante no relatório do Ecossistema Great People & GPTW, intitulado: “Tendências de Gestão de Pessoas”, mostra que 51,6% do mercado de trabalho apresenta dificuldade para lidar com as diferentes gerações e suas expectativas dentro do mundo corporativo.
Isso está relacionado à diversidade de ideias, pensamentos e expectativas que cada geração carrega.
Por exemplo:
- Comunicação: Estilos de comunicação variam entre gerações. Enquanto os Baby Boomers preferem comunicação face a face, os Millennials e a Geração Z preferem canais digitais rápidos.
- Motivação: Fatores motivacionais diferem significativamente. Enquanto os Baby Boomers podem valorizar reconhecimento formal, os Millennials muitas vezes preferem feedback contínuo e oportunidades de desenvolvimento.
- Tecnologia: Adaptabilidade à tecnologia varia. É crucial oferecer treinamentos e suporte adequados para que todas as gerações se sintam confortáveis com ferramentas digitais.
Ao reconhecer e valorizar as características únicas de cada geração, as organizações podem construir equipes mais resilientes, inovadoras e eficazes, preparadas para enfrentar os desafios do futuro.
Em 2022, a The National Society of High School Scholars publicou uma pesquisa que trouxe dados relevantes sobre comportamentos da geração Z, citando que o prazer e impacto da atividade que eles executam, associado ao respeito pelo pilar de diversidade, são fatores relevantes que impactam na hora de escolher um novo emprego.
Outros pontos considerados importantes para a geração Z, são os benefícios de plano de saúde, horário flexível, dias de folga, salário, seguro desemprego, bonificação por performance e a possibilidade de trabalho remoto.
Considerando esses pontos, há algumas estratégias que podemos aplicar para otimizar o ambiente corporativo e torná-lo mais flexível.
Estratégias para Promover um Ambiente mais Inclusivo e Produtivo para as Gerações
Agora que entendemos os desafios, vamos falar de soluções.
Afinal, como promover um ambiente mais inclusivo e produtivo?
1. Promover a Diversidade e Inclusão:
A diversidade vai além da idade e inclui diferentes origens étnicas, gêneros, habilidades e experiências de vida. Para promover um ambiente inclusivo:
- Programas de Sensibilização e Treinamento: Implemente programas de sensibilização que abordem preconceitos inconscientes e promovam a valorização da diversidade.
- Políticas de Inclusão: Desenvolva políticas que apoiem a igualdade de oportunidades e criem um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados.
- Iniciativas de Recrutamento Diversificado: Adote práticas de recrutamento que atraiam candidatos de diferentes origens e culturas, garantindo que a equipe represente a diversidade da sociedade em que opera.
2. Programas de Mentoria Cruzada:
Os programas de mentoria são essenciais para facilitar a transferência de conhecimento e fortalecer as relações entre as gerações:
- Mentoria Reversa: Encoraje os mais jovens a mentorar os mais experientes em tecnologia e novas formas de trabalho.
- Mentoria Tradicional: Ofereça oportunidades para os mais experientes compartilharem suas experiências e conhecimentos acumulados ao longo dos anos.
3. Flexibilidade no Trabalho:
Adaptar-se às diferentes necessidades de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é crucial:
- Horários Flexíveis e Trabalho Remoto: Permita que os funcionários escolham horários que melhor se adequem às suas responsabilidades pessoais e profissionais.
- Políticas de Licença e Férias: Ofereça políticas de licença parental flexíveis e tempo de férias que incentivem o descanso e a recuperação.
4. Desenvolvimento Contínuo:
Investir no desenvolvimento pessoal e profissional de todas as gerações:
- Programas de Treinamento: Ofereça programas de treinamento que abordem desde habilidades técnicas até competências interpessoais e liderança.
- Feedback e Avaliações Regulares: Implemente um sistema robusto de feedback contínuo que reconheça realizações e identifique oportunidades de melhoria.
5. Cultura Organizacional Inclusiva:
Crie uma cultura que celebre a diversidade e promova o respeito mútuo:
- Eventos e Atividades Culturais: Organize eventos que celebrem diferentes culturas, tradições e feriados.
- Comunicação Transparente: Mantenha uma comunicação aberta e transparente sobre as decisões organizacionais e estratégias futuras.
6. Tecnologia e Infraestrutura Adequadas:
Garanta que todas as gerações tenham acesso às ferramentas e tecnologias necessárias para realizar seu trabalho de forma eficaz:
- Atualização Tecnológica: Mantenha-se atualizado com as últimas tecnologias e ofereça treinamentos para garantir que todos possam utilizá-las de maneira eficaz.
- Adaptação às Preferências Individuais: Permita que os funcionários escolham as ferramentas que melhor se adequem às suas preferências de trabalho.
Ao implementar estratégias inclusivas, as empresas não apenas cultivam um ambiente de trabalho positivo, mas também maximizam o potencial de seus talentos diversificados.
Para mais informações sobre como otimizar a gestão de diferentes gerações no seu ambiente de trabalho, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a construir um futuro de trabalho inclusivo e colaborativo.
REFERÊNCIAS CONSULTADAS:
- Rádios EBC. Especialista fala sobre os desafios da Geração Z. Disponível em: https://radios.ebc.com.br/
- Exame. Nem o RH escapa: o que a geração Z acha ‘cringe’ nas entrevistas. Disponível em: https://exame.com.br.
- The National Society of High School Scholars (NSHSS). Career Interest Survey. Disponível em: https://www.nshss.org.
