No universo da liderança, poucas práticas têm tanto potencial transformador quanto o 1:1. Quando bem conduzido, esse encontro individual entre líder e liderado deixa de ser apenas uma agenda de alinhamento. Na verdade, ele se torna uma poderosa ferramenta de desenvolvimento, engajamento e performance. Por isso, que as perguntas para one-on-one são são importantes!
Em um cenário em que manter talentos, construir times de alta performance e cultivar uma cultura forte são prioridades estratégicas dentro das organizações, essa ferramenta ganha protagonismo. Além disso, eles funcionam como um canal direto para fortalecer vínculos, identificar gargalos e ampliar o senso de pertencimento.
Mas isso só acontece quando o líder conduz a conversa com intenção, presença e as perguntas certas.
O Que É, de Fato, um Bom One-on-One?
Diferente de reuniões operacionais ou alinhamentos de tarefas, o one-on-one é um espaço regular, individual e confidencial em que o líder escuta, apoia, orienta e desenvolve seu liderado. Ou seja, é uma conversa que combina performance, bem-estar, desenvolvimento e construção de confiança.
Segundo dados do Gallup, empresas que estimulam 1:1s frequentes e bem estruturados são 16% mais lucrativas. Isso acontece porque as pessoas se sentem vistas, ouvidas e cuidadas — e isso muda tudo.
Portanto, esse momento não precisa ser longo. O que ele precisa é ser verdadeiro, constante e conduzido com perguntas que tragam à tona o que realmente importa.
Pensando nisso, reunimos 27 perguntas estratégicas que você pode usar nos seus próximos encontros — organizadas em cinco dimensões essenciais: desempenho, desenvolvimento, motivação, feedback e relacionamento.
As Melhores Perguntas para Conduzir um One-on-One
📊 Desempenho
Conversas sobre performance devem ser constantes — não apenas em ciclos de avaliação. Por isso, estas perguntas ajudam a identificar avanços, travas e oportunidades de melhoria:
- Como você se sente em relação ao seu trabalho nas últimas semanas?
- Quais foram os seus maiores desafios recentemente?
- O que você acha que poderia melhorar em sua função?
- Qual foi a sua maior conquista desde o nosso último 1:1?
- Qual foi o maior desafio que você enfrentou este mês? O que podemos aprender com ele?
- O que está te impedindo de performar ainda melhor?
🚀 Desenvolvimento
Esse é o momento ideal para falar sobre o futuro — e mostrar que a empresa está comprometida com o crescimento das pessoas. Sendo assim, aproveite para perguntar:
- Quais são suas metas de carreira a curto e longo prazo?
- Quais habilidades ou competências você gostaria de desenvolver?
- Há algum projeto ou tarefa que você gostaria de liderar para crescer profissionalmente?
- O que você aprendeu recentemente que poderia ser útil para o time?
- Quais habilidades ou experiências você gostaria de desenvolver nos próximos meses?
💡 Engajamento
Para manter pessoas engajadas, é preciso entender o que as move. Por isso, estas perguntas jogam luz sobre o que faz sentido para cada indivíduo:
- O que te motiva a vir trabalhar todos os dias?
- O que mais te deixa satisfeito no seu trabalho atual? E o que menos te satisfaz?
- Há algo que você gostaria de mudar na forma como trabalhamos ou no ambiente de trabalho?
- Existe alguma prioridade que, na sua visão, não estamos enxergando como deveríamos?
📣 Busque Feedback para Crescer como Líder
Abrir espaço para o feedback inverso fortalece relações e demonstra maturidade e segurança na liderança. Por esse motivo, vale perguntar na one-on-one:
- Como você avalia minha atuação como líder? Há algo que eu possa melhorar?
- Você tem algum feedback para mim ou para a equipe como um todo?
- Quais mudanças você sugeriria para nossa forma de trabalhar?
- Qual área ou projeto você gostaria de receber mais suporte ou direcionamento?
- O que você faria diferente se estivesse no meu lugar?
- Tem algo que você gostaria de me dar de feedback?
🤝 Construa um Relacionamento
Por fim — mas não menos importante — é essencial demonstrar interesse genuíno pela pessoa. Afinal, relacionamentos fortes são o alicerce de times resilientes e confiantes:
- Como você está, de verdade?
- Há algo que você gostaria de compartilhar comigo, mas que talvez não tenha tido a oportunidade?
- Como posso melhorar o suporte que ofereço a você?
- Em uma palavra, como você descreveria o seu momento atual aqui? E por quê?
Por Que Líderes Precisam Priorizar o One-on-One?
Porque sem conversas intencionais, a liderança se torna reativa. E como resultado, líderes reativos gerenciam crises — não pessoas.
Quando o one-on-one é tratado como ferramenta estratégica, ele ajuda a:
- Prevenir desligamentos inesperados;
- Antecipar conflitos e crises silenciosas;
- Desenvolver talentos com muito mais foco;
- Aumentar o senso de pertencimento e confiança;
- Gerar dados reais sobre clima e engajamento.
Em resumo, é nas conversas frequentes que culturas fortes nascem.
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